سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة الراية بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن المعلومات التي قد نحصل عليها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة لتقديم وتحسين خدمتنا لك:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها، مثل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.

3. استخدام البيانات

تستخدم منصة الراية البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة الخدمة.
• لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عند اختيارك القيام بذلك.
• لتوفير خدمة العملاء والدعم.
• لمراقبة استخدام الخدمة واكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع وكالات السفر: عند قيامك بحجز عرض معين، نشارك بيانات الاتصال الخاصة بك مع الوكالة المعنية لإتمام الحجز.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة من السلطات العامة.

5. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@raya.com